Cette politique explique comment H.M Studio collecte, utilise et protège les données personnelles des clients qui utilisent le formulaire de réservation en ligne de ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est H.M Studio, 32 Stroud Green Rd, Finsbury Park, London N4 3EA, Vương Quốc Anh. Vous pouvez nous joindre par téléphone/WhatsApp au 07561216688.
Lorsque vous réservez un rendez-vous via ce site, nous collectons les informations saisies dans le formulaire de réservation : votre nom complet, votre numéro de téléphone, ainsi que le service, la date et l'heure souhaités. Vous pouvez également ajouter une note facultative (par ex. le modèle souhaité, la praticienne préférée).
Nous utilisons ces données uniquement pour planifier, confirmer, modifier ou annuler votre rendez-vous, et pour vous contacter à ce sujet. La base légale est l'exécution d'un contrat à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) — nous avons besoin de ces données pour fournir le service que vous avez demandé.
Lorsque vous appuyez sur « Réserver via WhatsApp », votre nom, votre numéro de téléphone et les détails du rendez-vous souhaité sont insérés dans un message WhatsApp qui s'ouvre sur votre appareil. Ce message n'est envoyé que si vous l'envoyez vous-même dans WhatsApp — c'est à ce moment-là qu'il est transmis via WhatsApp, un service exploité par WhatsApp Ireland Ltd. (groupe Meta). Nous ne transmettons pas nous-mêmes vos données à WhatsApp.
Les mêmes informations de réservation sont également enregistrées dans notre système de réservation, hébergé sur l'infrastructure de Cloudflare, afin que H.M Studio puisse gérer son agenda.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs ou d'autres tiers à des fins marketing.
Nous conservons vos données de réservation aussi longtemps que nécessaire pour gérer vos rendez-vous passés et à venir, et pour respecter toute obligation légale ou comptable applicable, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi. Nous utilisons uniquement un petit cookie technique et/ou un stockage local du navigateur pour mémoriser la langue d'affichage que vous avez choisie, afin que le site s'ouvre dans cette langue lors de votre prochaine visite.
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de vous opposer à leur traitement ou d'en demander la limitation, et de demander une copie des données fournies. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
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