Chính sách này giải thích cách H.M Studio thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi sử dụng biểu mẫu đặt lịch trực tuyến trên website này, tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu (GDPR).
Đơn vị chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu cá nhân của bạn là H.M Studio, 32 Stroud Green Rd, Finsbury Park, London N4 3EA, Vương Quốc Anh. Bạn có thể liên hệ qua điện thoại/WhatsApp: 07561216688.
Khi đặt lịch qua website này, chúng tôi thu thập các thông tin bạn nhập vào biểu mẫu đặt lịch: họ tên, số điện thoại, dịch vụ, ngày và giờ mong muốn. Bạn có thể để lại ghi chú tùy chọn (ví dụ: mẫu muốn làm, thợ mong muốn).
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này để sắp xếp, xác nhận, thay đổi hoặc hủy lịch hẹn của bạn và để liên hệ về lịch hẹn đó. Cơ sở pháp lý là thực hiện hợp đồng theo yêu cầu của bạn (Điều 6(1)(b) GDPR) — chúng tôi cần dữ liệu này để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.
Khi bạn bấm nút “Đặt lịch qua WhatsApp”, họ tên, số điện thoại và thông tin lịch hẹn mong muốn của bạn sẽ được đưa vào một tin nhắn WhatsApp mở trên điện thoại/máy tính của bạn. Tin nhắn này chỉ được gửi đi khi chính bạn bấm gửi trong ứng dụng WhatsApp — lúc đó tin nhắn được truyền qua WhatsApp, dịch vụ do WhatsApp Ireland Ltd. (thuộc tập đoàn Meta) vận hành. Chúng tôi không tự gửi dữ liệu của bạn cho WhatsApp.
Thông tin đặt lịch tương tự cũng được lưu trong hệ thống quản lý lịch hẹn của chúng tôi, đặt trên hạ tầng Cloudflare, để H.M Studio quản lý lịch làm việc.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không chia sẻ cho bên quảng cáo hay bên thứ ba nào khác vì mục đích tiếp thị.
Chúng tôi lưu dữ liệu đặt lịch của bạn trong thời gian cần thiết để quản lý các lịch hẹn đã qua và sắp tới, cũng như để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý/kế toán (nếu có), sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
Website này không sử dụng cookie quảng cáo hay theo dõi. Chúng tôi chỉ dùng một cookie kỹ thuật nhỏ và/hoặc bộ nhớ cục bộ trình duyệt (local storage) để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị bạn đã chọn, giúp trang mở đúng ngôn ngữ ở lần truy cập sau.
Theo GDPR, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý, và yêu cầu bản sao dữ liệu bạn đã cung cấp. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia của mình. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng, vui lòng liên hệ H.M Studio qua điện thoại/WhatsApp: 07561216688.
